Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L'exploitant du site, entité suisse qui exploite les marques RISE Studio (risestudio.ch) et XRISE (xrise.ch) ; personne responsable : Fabien Capt ; adresse : Rue de la Prulay 49, 1217 Meyrin, Suisse. Pour toute question relative à vos données : contact@xrise.ch.

Cette politique concerne le site XRISE ; elle s'appuie sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et décrit les données traitées lorsque vous consultez ce site ou nous contactez par son intermédiaire.

2. Données collectées et finalités

Transmission

Votre navigateur envoie la demande, par une connexion chiffrée, à notre service de réception (hébergé par Hostup AB, Suède). Le formulaire ne vous confirme la réception qu'une fois la demande enregistrée. Le service nous la transmet ensuite par e-mail, par l'intermédiaire de Brevo (France) ; votre adresse e-mail y figure pour que nous puissions vous répondre directement.

Utilisation

Ces données servent uniquement à étudier votre demande, à vous répondre et, le cas échéant, à préparer une proposition. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection, ni pour du profilage, ni pour une décision automatisée.

Protection contre les abus

Le nombre d'envois successifs est limité ; les données techniques servant à cette limite (une empreinte de votre adresse IP) sont gardées une heure au plus ; elles ne sont jamais enregistrées sur disque. Un champ invisible permet en outre d'écarter les envois automatisés.

Journaux techniques

Le serveur web enregistre des journaux techniques (adresse IP tronquée, non identifiante, date, page consultée, navigateur, page de provenance). Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site et sont conservés 14 jours. Le contenu des formulaires n'y figure jamais ; le service de réception note seulement la date, le type de demande et l'adresse IP tronquée de chaque envoi, pendant un mois au plus.

3. Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social. Il ne charge aucune ressource externe : polices, images et modèle 3D sont servis par le site lui-même.

Aucune information n'est gardée dans votre navigateur : vos réponses au questionnaire disparaissent quand vous quittez la page.

4. Destinataires

Vos demandes ne sont accessibles qu'aux personnes de l'exploitant du site chargées d'y répondre. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent ces données pour notre compte, dans la limite de leur mission : Hostup AB (Suède), hébergement du site et de notre service de réception des demandes, Brevo (France), envoi des notifications de demande par e-mail et Infomaniak (Suisse), messagerie électronique.

5. Lieu de traitement

Vos données sont traitées en Suède (serveur du site et service de réception des demandes), en France (envoi des notifications par e-mail) et en Suisse (messagerie). La Suède et la France font partie de l'Union européenne, dont la législation assure un niveau de protection des données adéquat selon le Conseil fédéral.

6. Durée de conservation

Dans notre service de réception, le contenu de votre demande (coordonnées et message) est effacé dès que sa transmission à notre messagerie est confirmée, et au plus tard après 7 jours ; seules des informations techniques sans donnée personnelle (identifiant de la demande, date, état de la transmission) sont gardées 30 jours. Les copies de sauvegarde de ce service sont conservées 7 jours. Dans notre messagerie, votre demande est conservée aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et assurer le suivi de la relation, puis dans la mesure où la loi nous y oblige. Vous pouvez à tout moment demander leur effacement.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement et demander la remise de vos données dans un format courant. Écrivez-nous à contact@xrise.ch ; nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), edoeb.admin.ch.

8. Sécurité

Le site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès aux demandes est réservé aux personnes autorisées. Aucun système n'offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois pas exclure tout risque.

9. Modifications

Cette politique peut être adaptée, notamment si le site évolue. La version publiée sur cette page fait foi.